Servicevoorwaarden / Algemene voorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen, leveringen en overeenkomsten via de webshop van LucaCarMods, ook handelend onder de naam LCM.

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop verklaar je akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden, ons retour- en terugbetalingsbeleid, ons verzendbeleid en ons privacybeleid.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

LucaCarMods VOF
Wijksestraat 33
6617 BX Bergharen
Nederland

KvK-nummer: 94858403
Btw-nummer: NL866915849B01
E-mail: contact@lucacarmods.com

In deze voorwaarden worden “LucaCarMods”, “LCM”, “wij”, “ons” en “onze” gebruikt om LucaCarMods VOF aan te duiden.

Artikel 2 – Begrippen

In deze voorwaarden hebben de volgende begrippen de onderstaande betekenis:

Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

Zakelijke klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Klant: iedere consument of zakelijke klant die een overeenkomst sluit met LucaCarMods.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen LucaCarMods en de klant, waaronder iedere bestelling via de webshop.

Product: ieder artikel, onderdeel, accessoire, gebruikt onderdeel, nieuw onderdeel, universeel onderdeel, voertuigspecifiek onderdeel of ander product dat door LucaCarMods wordt aangeboden of geleverd.

Herroepingsrecht: het wettelijke recht van een consument om een overeenkomst op afstand binnen de wettelijke termijn zonder opgave van reden te ontbinden, voor zover dit recht van toepassing is.

Webshop: de online winkel van LucaCarMods.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van LucaCarMods en op iedere overeenkomst tussen LucaCarMods en de klant.

Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij LucaCarMods deze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door LucaCarMods zijn bevestigd.

Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 4 – Consumenten en zakelijke klanten

LucaCarMods verkoopt aan consumenten en zakelijke klanten.

Voor consumenten gelden de wettelijke consumentenrechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht, voor zover van toepassing.

Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Retouren door zakelijke klanten zijn alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door LucaCarMods.

Als een klant namens een bedrijf bestelt, gaan wij ervan uit dat deze klant bevoegd is om namens dat bedrijf een bestelling te plaatsen.

Artikel 5 – Minderjarigen

Onze producten zijn in principe bedoeld voor klanten die zelfstandig bevoegd zijn om overeenkomsten te sluiten.

Als een klant jonger is dan 18 jaar, mag deze alleen een bestelling plaatsen met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij of zij bevoegd is om de overeenkomst aan te gaan, of daarvoor toestemming heeft gekregen.

Artikel 6 – Aanbod en productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk, volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen, specificaties, omschrijvingen, pasvorminformatie, toepassingsinformatie en overige productinformatie worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven.

Toch kunnen kleine afwijkingen voorkomen, bijvoorbeeld in kleur, afwerking, uitvoering, verpakking, pasvorm, maatvoering, gebruikte productfoto’s of productspecificaties.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, de prijs, voorraadstatus of productinformatie zijn niet bindend voor LucaCarMods.

Een aanbod geldt zolang het zichtbaar is in de webshop en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor om producten, prijzen, specificaties en beschikbaarheid op ieder moment te wijzigen. Dit heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, tenzij sprake is van een kennelijke fout.

Artikel 7 – Nieuwe, gebruikte en universele onderdelen

LucaCarMods verkoopt zowel nieuwe als gebruikte producten.

Bij gebruikte producten kan sprake zijn van normale gebruikssporen, slijtage, lichte beschadigingen of ontbrekende originele verpakking, tenzij anders vermeld. De staat van gebruikte producten wordt zo goed mogelijk omschreven.

LucaCarMods verkoopt zowel voertuigspecifieke als universele onderdelen. Bij universele onderdelen kan aanpassing, paswerk, montagewerk of specialistische kennis nodig zijn.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid, pasvorm en compatibiliteit van een product vóór aankoop, montage en gebruik. Dit geldt in het bijzonder voor voertuigspecifieke onderdelen, universele onderdelen, gebruikte onderdelen, motorsportonderdelen en onderdelen die invloed kunnen hebben op werking, veiligheid, keuring of toelating van het voertuig.

Twijfel je of een product geschikt is voor jouw voertuig of toepassing? Neem dan vóór aankoop contact met ons op via contact@lucacarmods.com.

Artikel 8 – Motorsportproducten, openbare weg en keuring

Alle producten van LucaCarMods zijn bedoeld voor motorsport-, show-, circuit-, off-road- of stylinggebruik, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt vermeld bij het product.

Gebruik op de openbare weg kan per land verschillen en is afhankelijk van onder andere lokale wet- en regelgeving, voertuigtype, montagewijze, producteigenschappen, typegoedkeuring, E-keur, TÜV-goedkeuring, CE-markering, RDW-goedkeuring of andere toelatingseisen.

De klant is zelf verantwoordelijk om vóór aankoop, montage en gebruik te controleren of het product geschikt en toegestaan is voor het beoogde gebruik. Dit geldt in het bijzonder voor gebruik op de openbare weg.

Als een product geen E-keur, TÜV-goedkeuring, CE-markering, RDW-goedkeuring, typegoedkeuring of andere vereiste goedkeuring heeft, kan dit betekenen dat het product niet is toegestaan voor gebruik op de openbare weg.

Voor klanten in Nederland kan het nodig zijn dat wijzigingen aan een voertuig worden beoordeeld, gekeurd of goedgekeurd door de RDW of een andere bevoegde instantie. In andere landen kunnen andere regels, instanties en keuringsvereisten gelden.

Montage en gebruik van producten van LucaCarMods gebeurt op eigen verantwoordelijkheid en risico van de klant, tenzij LucaCarMods uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt dat een product is goedgekeurd voor een specifieke toepassing op de openbare weg.

LucaCarMods is niet aansprakelijk voor boetes, afkeur bij APK, RDW of andere keuringen, verlies van typegoedkeuring, problemen met verzekering, schade, storingen, motorschade, gevolgschade of andere gevolgen die ontstaan door onjuist, niet-toegestaan, niet-gekeurd of wettelijk niet-toegestaan gebruik van producten.

Artikel 9 – Montage en installatie

Wij raden aan om producten te laten monteren door een deskundige monteur, specialist of garagebedrijf.

De klant is verantwoordelijk voor correcte montage, installatie, afstelling, controle, onderhoud en gebruik van het product.

Onjuiste montage, foutieve afstelling, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of montage door een ondeskundige partij kan leiden tot schade, storingen, veiligheidsrisico’s of verval van garantie.

Voor montage, ingebruikname of gebruik moet de klant controleren of het product compleet, onbeschadigd en geschikt is voor het voertuig en de toepassing.

Door montage, installatie, aansluiting, programmering of gebruik kan het recht op retour vervallen of kan waardevermindering ontstaan, voor zover wettelijk toegestaan.

LucaCarMods is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste montage, foutieve installatie, verkeerd gebruik, aanpassingen aan het product, aanpassingen aan het voertuig of gebruik in strijd met de productinformatie of toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 10 – Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

Een bestelling komt tot stand zodra de klant de bestelprocedure heeft afgerond en de betaling is ontvangen of geautoriseerd.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Controleer deze bevestiging goed en neem direct contact met ons op als gegevens onjuist zijn.

LucaCarMods behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, te annuleren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld bij:

• kennelijke prijsfouten;

• kennelijke fouten in productinformatie;

• voorraadfouten;

• onjuiste of onvolledige klantgegevens;

• vermoeden van fraude of misbruik;

• problemen met betaling;

• producten die niet meer leverbaar zijn;

• bestellingen die niet op normale wijze kunnen worden verzonden;

• bestellingen waarvoor een aparte verzendofferte nodig is.

Als een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Prijzen

Voor consumenten binnen de Europese Unie worden prijzen weergegeven inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Voor zakelijke klanten, internationale klanten of klanten buiten de Europese Unie kunnen prijzen, belastingen, invoerrechten, douanekosten en overige heffingen anders worden toegepast.

Eventuele invoerrechten, douanekosten, belastingen of andere heffingen bij internationale verzending zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld tijdens het afrekenen.

Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van onder andere bestemming, gewicht, afmetingen en gekozen vervoerder.

LucaCarMods behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, tenzij sprake is van een kennelijke fout.

Artikel 12 – Betaling

LucaCarMods accepteert onder andere betalingen via iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en PayPal, voor zover deze betaalmethoden beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Een bestelling wordt in principe pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen of geautoriseerd.

Bij betaling via een externe betaalprovider kunnen aanvullende voorwaarden van die betaalprovider van toepassing zijn.

Als betaling niet, niet volledig of niet tijdig wordt ontvangen, mag LucaCarMods de bestelling opschorten of annuleren.

Bij zakelijke klanten zijn openstaande bedragen direct opeisbaar wanneer betaling niet tijdig plaatsvindt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 13 – Levering en verzending

LucaCarMods verzendt wereldwijd. De verzendmethoden, verzendkosten, verwerkingstijden, levertijden en voorwaarden voor internationale zendingen staan beschreven in ons verzendbeleid.

Tijdens het afrekenen kan de klant, afhankelijk van het afleveradres en de bestelling, kiezen uit beschikbare verzendmethoden, waaronder UPS en PostNL.

Wij verzenden zowel naar huisadressen als naar afhaalpunten, voor zover deze optie beschikbaar is bij de gekozen vervoerder.

Voor grote producten, zware onderdelen, afwijkende afmetingen of palletzendingen kan het voorkomen dat er geen standaard verzendoptie beschikbaar is tijdens het afrekenen. In dat geval kan de klant contact opnemen via contact@lucacarmods.com voor een verzendofferte.

De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig invoeren van het afleveradres. Extra kosten door een foutief, onvolledig of verouderd adres zijn voor rekening van de klant.

Bij consumentenbestellingen blijft LucaCarMods verantwoordelijk voor correcte levering totdat het pakket door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen.

Bij zakelijke bestellingen gaat het risico, voor zover wettelijk toegestaan, over op de zakelijke klant zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

Artikel 14 – Levertijden

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Waar mogelijk streven wij naar verzending op dezelfde werkdag.

De geschatte levertijden staan vermeld in ons verzendbeleid.

Sommige producten of bestellingen kunnen een langere levertijd hebben, bijvoorbeeld:

• speciale orders;

• producten die op bestelling worden ingekocht of geproduceerd;

• producten die gelast, aangepast of samengesteld moeten worden;

• grote bestellingen;

• palletzendingen;

• grote of afwijkende automotive onderdelen.

Tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen, wordt een bestelling aan consumenten uiterlijk binnen 30 dagen geleverd. Als levering binnen deze termijn niet mogelijk is, informeren wij de klant zo snel mogelijk.

Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Vertraging bij vervoerders, douane, internationale sorteercentra, leveranciers, feestdagen of overmacht kan leiden tot langere levertijden.

Artikel 15 – Internationale verzending, douane en invoerkosten

Wij verzenden wereldwijd.

Bij verzending buiten de Europese Unie kunnen douanekosten, invoerrechten, belastingen of andere heffingen van toepassing zijn.

Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld tijdens het afrekenen.

Eventuele douanekosten, invoerrechten, belastingen of andere bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.

LucaCarMods heeft geen invloed op douanecontroles, invoerheffingen of vertragingen bij de douane. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de regels, beperkingen, toelatingseisen en kosten die gelden in het land van bestemming.

Wanneer een pakket wordt geweigerd, niet wordt afgehaald of wordt teruggestuurd vanwege onbetaalde douanekosten, invoerrechten of ontbrekende informatie, kunnen eventuele retourkosten, administratiekosten of extra verzendkosten in mindering worden gebracht op een eventuele terugbetaling, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 16 – Herroepingsrecht voor consumenten

Als je consument bent en sprake is van een online aankoop, heb je in principe het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, gaat de herroepingstermijn in op de dag nadat je het laatste product, de laatste zending of het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet je ons binnen de herroepingstermijn duidelijk laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan via contact@lucacarmods.com. Je mag hiervoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Na het melden van de herroeping moet je het product binnen 14 dagen terugsturen volgens onze retourinstructies.

Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten.

De voorwaarden, procedure, uitzonderingen en terugbetaling bij retouren staan beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Dit beleid maakt onderdeel uit van deze servicevoorwaarden.

Artikel 17 – Omgaan met producten tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd mag een consument het product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

De klant moet zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Als het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan de klant aansprakelijk zijn voor waardevermindering.

Bij automotive onderdelen kunnen montage, aansluiting, installatie, programmering, gebruik, beschadiging, vervuiling, krassen, lijmsporen, schroefsporen of andere gebruikssporen ervoor zorgen dat het product niet meer als nieuw verkoopbaar of controleerbaar is. In dat geval kan LucaCarMods, voor zover wettelijk toegestaan, de retour weigeren of waardevermindering in rekening brengen.

Artikel 18 – Retouren

Voor retouren geldt ons retour- en terugbetalingsbeleid.

De klant moet een retour altijd vooraf aanmelden via contact@lucacarmods.com.

Producten moeten, voor zover redelijkerwijs mogelijk, worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen: ongebruikt, ongemonteerd, onbeschadigd, compleet, met eventuele labels en in de originele verpakking.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk anders bepaald. Deze informatie staat ook vermeld in ons retourbeleid.

Artikelen die zonder voorafgaande retouraanmelding worden teruggestuurd, kunnen worden geweigerd.

Artikel 19 – Uitzonderingen op retour en herroepingsrecht

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, of alleen onder voorwaarden. Dit geldt onder andere voor:

• zakelijke bestellingen, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen;

• producten die speciaal voor de klant zijn besteld, aangepast, samengesteld of gepersonaliseerd;

• producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;

• producten die duidelijk voor een specifieke persoon of specifieke toepassing bestemd zijn;

• producten die zijn gemonteerd, aangesloten, geïnstalleerd, geprogrammeerd of gebruikt;

• producten met montage-, gebruiks-, kras-, lijm-, schroef-, slijtage- of beschadigingssporen;

• elektronische onderdelen waarvan de staat, werking of veiligheid na openen, aansluiten, montage of gebruik niet meer volledig gecontroleerd kan worden;

• producten die door hun aard na montage of gebruik niet meer als nieuw kunnen worden verkocht;

• producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;

• verzegelde producten die om redenen van veiligheid, gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

• cadeaubonnen.

Deze uitzonderingen gelden voor zover wettelijk toegestaan en laten de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

Artikel 20 – Terugbetaling bij retour

Wanneer wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hiervan bericht. Wij laten je ook weten of de retour is goedgekeurd.

Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het kan enige tijd duren voordat de bank, creditcardmaatschappij of betaalprovider de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.

Neem contact met ons op via contact@lucacarmods.com als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat wij je retour hebben goedgekeurd.

Als een volledige bestelling wordt herroepen door een consument, worden ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terugbetaald, voor zover wettelijk verplicht. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode, bijvoorbeeld expressverzending, worden niet terugbetaald.

Artikel 21 – Garantie en conformiteit

Voor consumenten geldt dat een product moet voldoen aan wat de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten op basis van de overeenkomst, de productomschrijving en de omstandigheden van het geval.

Daarnaast kan op sommige producten fabrieksgarantie van toepassing zijn. Fabrieksgarantie geldt alleen voor zover deze door de fabrikant wordt aangeboden en onder de voorwaarden van de fabrikant.

LucaCarMods kan niet garanderen dat fabrieksgarantie in alle gevallen wordt toegekend.

Garantie geldt niet, of kan vervallen, bij onder andere:

• onjuiste montage of installatie;

• montage door een ondeskundige partij;

• verkeerd gebruik;

• gebruik op circuit, in motorsport, off-road of onder extreme omstandigheden;

• overbelasting;

• onvoldoende onderhoud;

• aanpassingen aan het product;

• schade door externe oorzaken;

• normale slijtage;

• verkeerde afstelling;

• schade door andere defecte voertuigonderdelen;

• gebruik in strijd met de productinformatie of toepasselijke wet- en regelgeving.

Bij sommige automotive onderdelen hangt de levensduur sterk af van montage, afstelling en gebruik. Voorbeelden hiervan zijn koppelingen, remdelen, aandrijflijnonderdelen, ophangingsdelen, elektronische onderdelen en performance-onderdelen. Een onderdeel kan bij onjuiste montage, verkeerde afstelling of verkeerd gebruik snel defect raken. In zulke gevallen kan een garantieclaim worden afgewezen.

De klant moet een mogelijk defect zo snel mogelijk melden via contact@lucacarmods.com en mag het product daarna niet verder gebruiken als verder gebruik schade kan veroorzaken of het onderzoek kan bemoeilijken.

LucaCarMods kan vragen om foto’s, video’s, foutcodes, montagebewijs, facturen van montage, diagnosegegevens of andere informatie om een garantieclaim te beoordelen.

Artikel 22 – Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling, levering of onze service? Neem dan contact met ons op via contact@lucacarmods.com.

Wij vragen je om een klacht zo volledig en duidelijk mogelijk te omschrijven.

Bij schade, defecten of verkeerd geleverde artikelen vragen wij om duidelijke foto’s van het product, de verpakking, het verzendlabel en eventuele schade.

Wij proberen klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden. Als er meer tijd nodig is voor onderzoek, ontvang je binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

Bij consumentenkoop vragen wij je om een klacht binnen een redelijke termijn na ontdekking bij ons te melden.

Artikel 23 – Aansprakelijkheid

LucaCarMods is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• onjuiste montage of installatie;

• verkeerd gebruik;

• gebruik op de openbare weg terwijl het product daarvoor niet is goedgekeurd;

• gebruik in strijd met wet- en regelgeving;

• gebruik op circuit, tijdens motorsport of off-roadgebruik;

• onjuiste afstelling;

• onvoldoende onderhoud;

• aanpassing van producten;

• montage in combinatie met ongeschikte of defecte voertuigonderdelen;

• verlies van typegoedkeuring;

• afkeur bij APK, RDW of andere keuringen;

• boetes, verzekeringsproblemen of registratieproblemen;

• gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving of indirecte schade.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van LucaCarMods beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of, indien van toepassing, het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van LucaCarMods voor zover beperking of uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, bijvoorbeeld bij opzet, bewuste roekeloosheid of dwingende consumentenrechten.

Artikel 24 – Overmacht

LucaCarMods is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Onder overmacht vallen onder andere storingen bij vervoerders, stakingen, brand, overstroming, oorlog, overheidsmaatregelen, douanevertragingen, pandemieën, storingen in betaalverkeer, storingen bij leveranciers, materiaaltekorten, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht kan LucaCarMods de uitvoering van de overeenkomst opschorten of, indien nakoming blijvend onmogelijk is, de overeenkomst annuleren.

Artikel 25 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, ontwerpen, handelsnamen, content en andere materialen op de website van LucaCarMods zijn eigendom van LucaCarMods of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om materiaal van onze website te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LucaCarMods.

Artikel 26 – Privacy en persoonsgegevens

LucaCarMods verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid.

Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover nodig voor onder andere het uitvoeren van bestellingen, betalingen, verzending, klantenservice, garantieafhandeling, retourverwerking en wettelijke verplichtingen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in ons privacybeleid.

Artikel 27 – Wijziging van voorwaarden

LucaCarMods behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te wijzigen.

De versie die geldt op het moment van bestellen, is van toepassing op de betreffende bestelling.

Nieuwe voorwaarden gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds geplaatste bestellingen, tenzij dit wettelijk verplicht is of voor de klant gunstiger is.

Artikel 28 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten, bestellingen en geschillen met LucaCarMods is Nederlands recht van toepassing.

Voor consumenten geldt dat deze rechtskeuze geen afbreuk doet aan dwingende consumentenrechten die gelden in het land waar de consument woont.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

Als een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 29 – Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden, bestellingen, producten, verzending, retouren of klachten kun je contact opnemen via:

contact@lucacarmods.com

---

Bijlage 1 – Modelformulier voor herroeping

Dit formulier kun je gebruiken als je de overeenkomst wilt herroepen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht. Je mag ons ook op een andere duidelijke manier laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.

Aan:

LucaCarMods VOF
Wijksestraat 33
6617 BX Bergharen
Nederland
E-mail: contact@lucacarmods.com

Ik/Wij deel/delen hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen:

Product(en):

Ordernummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam consument(en):

Adres consument(en):

E-mailadres:

Datum:

Handtekening consument(en), alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:

---

Einde modelformulier.